Posso cancelar minha inscrição? Como faço isso?
Sim, você pode solicitar alterações em sua inscrição para o Congresso APEC, conforme as condições abaixo:
* Até 7 dias após a compra:
Você tem direito ao reembolso integral do valor pago, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
* Após 7 dias da compra:
Não realizamos reembolso, porém oferecemos algumas alternativas para que o valor investido possa continuar sendo utilizado no ministério da APEC.
Opções disponíveis
1. Transferência para um congresso futuro da APEC
Você poderá utilizar o valor pago como crédito para uma próxima edição do Congresso APEC.
* Se o valor da nova inscrição for maior, será necessário pagar apenas a diferença.
* Se o valor da nova inscrição for menor, o crédito será utilizado integralmente, sem devolução da diferença.
2. Conversão do valor em cursos EAD da APEC
Você poderá utilizar o valor da inscrição para adquirir um ou mais cursos da plataforma EAD da APEC.
* Os cursos podem ser combinados até atingir o valor disponível.
* Caso o valor dos cursos escolhidos seja superior ao crédito disponível, será necessário pagar apenas a diferença.
* Caso o valor dos cursos seja inferior ao crédito disponível, você poderá escolher outros cursos ou destinar o saldo remanescente como oferta para o ministério da APEC.
3. Conversão do valor em assinatura da Revista O Evangelista de Crianças Digital
Você poderá utilizar o valor da inscrição para adquirir uma ou mais assinaturas da revista digital.
* A assinatura poderá ser combinada com cursos EAD ou outros produtos digitais elegíveis da APEC até atingir o valor disponível.
* Caso o valor dos itens escolhidos seja superior ao crédito disponível, será necessário pagar apenas a diferença.
* Caso o valor seja inferior ao crédito disponível, você poderá complementar com outros produtos elegíveis ou destinar o saldo remanescente como oferta para o ministério da APEC.
4. Transferência de titularidade
Caso não possa participar, você poderá transferir sua inscrição para outra pessoa.
* A transferência deverá ser solicitada pelo titular da inscrição.
* A nova pessoa assumirá integralmente a vaga e os direitos relacionados à inscrição.
Importante
As opções de crédito para congressos futuros, cursos EAD, assinatura da revista digital ou transferência de titularidade deverão ser solicitadas até 30 dias antes da data de início do evento.
Esse prazo é necessário porque, próximo ao congresso, a APEC já assume diversos compromissos e custos relacionados à organização do evento, como contratação de espaços, alimentação, materiais, hospedagem, logística e demais despesas operacionais.
Após esse prazo, não será possível solicitar reembolso, créditos ou transferências referentes à inscrição.
Como solicitar?
Para solicitar reembolso (quando aplicável), transferência de titularidade ou utilização do crédito, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp:
📱 +55 (11) 97159-2721 (Raquel)
Você pode enviar uma mensagem de texto ou áudio informando:
* Nome completo do inscrito;
* CPF;
* Número do pedido (se disponível);
* Motivo da solicitação.
Nossa equipe analisará cada solicitação e orientará sobre os procedimentos necessários.